Оценка ущерба мебели после залива

ПРИ ЗАТОПЛЕНИИ КВАРТИРЫ страдает не только внутренняя отделка и конструктивные элементы, но и движимое имущество, которое находится в ней. Мебель портится сильнее всего, так как изготовлена из древесных и тканевых материалов, подверженных негативному воздействию воды.

Особенно уязвимы изделия из древесно-стружечных панелей (ДСП). Современная мебель из этих материалов разбухает от влаги и не подлежит восстановлению. Предметы, изготовленные из массива, более устойчивы к воздействию воды, главное - вовремя просушить помещение.

При оценке после залива мебели из ДСП повреждения считают, ориентируясь на рыночные цены изделий (с учётом их износа), но исходят из необходимости полной замены пострадавшего имущества, а не его ремонта или реставрации (чем частно злоупотребляют судебные эксперты).

Какой ущерб должны возместить при заливе?

НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, кто стал виновником затопления (соседи сверху, Управляющая компания, арендаторы, Фонд капитального ремонта, Застройщик и др.), пострадавшая сторона имеет право на компенсацию причинённого ущерба и убытков в полном объёме.

Статья 15 Гражданского кодекса РФ устанавливает право потерпевшего на полное возмещение материального (и частично морального) вреда. По общему правилу, возмещает убытки виновное лицо, допустившее протечку - коммунальная служба или собственник квартиры. 

После оценки затопления квартиры собственник пострадавшего имущества может потребовать компенсации стоимости:

• отделки и конструктивных элементов квартиры, которая повреждена в результате протечки (потолок, стены, пол, декоративные элементы и т.д.);

• ущерба мебели, повреждённой от воздействия влаги после затопления (кровати, мягкая мебель, шкафы, антресоли, кухонный гарнитур и т.д.);

• повреждения бытовой техники (телевизор, стиральная и посудомоечная машины, микроволновка, компьютерная техника и другие устройства);

• ущерба иному движимому имуществу (личным вещам, книгам, музыкальным инструментам, одежде и обуви, испорченным по причине затопления квартиры);

• расходов на проведение независимой оценки или строительно-технической экспертизы по установлению причины и виновника залива квартиры;

• расходов на юридическую помощь (услуги юриста и адвоката, которые потребуются при составлении документов и представительства в суде).

Всё имущество, пострадавшее от залива, должно быть включено в Акт о затоплении квартиры. Виновник залива должен выплатить пострадавшему денежные средства за повреждённое и не подлежащее восстановлению имущество, компенсировать расходы за приведение мебели и техники в первоначальное состояние (если это возможно).

Часто после залива собственник обнаруживает деформацию предметов мебели, когда на ней уже развивается грибок и плесень. Это делает её непригодной для дальнейшего использования. Такие изделия нельзя разбирать и собирать повторно, крепления элементов становятся неустойчивыми, появляются люфты и визуальные дефекты.

Возражения Управляющей компании по ущербу мебели после залива

ПРИ СОСТАВЛЕНИИ АКТА О ЗАЛИВЕ квартиры Управляющая компания (ТСЖ, ЖСК, ТСН) всеми силами противится включению предметов мебели и техники в опись испорченного имущества. Ситуация усугубляется, когда виновником протечки выступает сама Обслуживающая организация.

При заполнении Акта Эксплуатирующая организация не включает в него движимое имущество. Игнорируя мебель и технику, они пытаются минимизировать свою ответственность: чем меньше повреждений указано в Акте о заливе, тем меньше будет компенсация собственнику за ущерб.

В процессе составления и подписания документа собственнику важно обратить внимание на перечень предметов, указанных в Акте. Представители Обслуживающей организации должны прописать в перечне пострадавших вещей всю мебель, технику, одежду и другое испорченное водой имущество.

Как добиться включения мебели в Акт о заливе квартиры?

Несколько советов собственнику, как вести себя с Управляющей компанией при составлении Акта о затоплении квартиры и защитить свои интересы:

1. Важно внимательно ознакомиться с Актом о затоплении квартиры до его подписания. В документе должны быть указаны все повреждённые предметы, с указанием наименования, модели и индивидуальных характеристик.

2. Если в Акте отсутствует информация о каких-либо предметах, повреждённых водой, необходимо потребовать от сотрудника Управляющей компании, присутствующего на осмотре, включить их в опись испорченного имущества.

3. Когда сотрудники Обслуживающей организации отказываются включать в перечень предметы мебели, следует добавить всё не учтённое имущество в Акт при его подписании. Сделать это можно в свободной форме, просто дописав информацию от руки.

4. При отказе включить в Акт мебель, дополнительно к замечаниям подготовьте возражение на Акт в Управляющую компанию. В документе необходимо указать, что в результате затопления была повреждена мебель и техника.

В возражение на Акт необходимо включить подробное описание и стоимость (если есть возможность определить) повреждённого имущества, с фотографиями и требованием включить его в Акт о заливе, а вернее – выдать новый Акт уточнённый, или, как его ещё называют – «Акт дефектовки».

Документ необходимо составить в двух экземплярах и один из них передать в Управляющую компанию. На экземпляре собственника сотрудники Обслуживающей организации должны поставить входящий регистрационный номер и отметку о получении с печатью или штампом УК.

Возражение на Акт с перечислением испорченного имущества станет доказательством в суде, поможет подтвердить факт причинения ущерба мебели пострадавшего. Зафиксируйте все повреждения на фото и сохраните, они помогут обосновать позицию и пригодятся в случае назначения судебной оценочной экспертизы.

Независимая экспертиза ущерба мебели после затопления

КОГДА ОБСЛУЖИВАЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ нарушает закон и стремится уменьшить ответственность от затопления квартиры, готовьтесь к судебному спору. Сотрудники организации пойдут на любые ухищрения, вплоть до уничтожения доказательств и подделки документов.

Запланируйте дату и время проведения оценки мебели после затопления. Оформите вызов независимого оценщика для подготовки Заключения об убытках, которое является доказательством в суде по иску о взыскании компенсации с виновника затопления.

Вина в заливе конкретного лица определяется исходя из причины протечки - залив из канализации, затопление с технического помещения чердака, поступление воды в квартиру от прорыва стояков общедомового водоснабжения или отопительной системы.

Независимая оценочная организация проведёт экспертизу и определит, какое имущество пострадало в результате затопления квартиры, посчитает сумму ущерба, включая стоимость мебели и техники. Мы руководствуемся Законом «Об оценочной деятельности».

Наши сотрудники – это оценщики с большим опытом работы, они имеют необходимое образование в сфере оценочной деятельности, членство в Реестре саморегулируемой организации оценщиков и другие необходимые разрешительные документы.

Важно выбрать оценочную организацию с реальным опытом работы, специалисты которой понимают, как считается ущерб мебели при заливе, подготовят заключение, которое будет принято судом. При необходимости оценщик явится в судебное заседание и обоснует своё заключение.

Что потребуется для оценки мебели после залива?

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ объективной и полной оценки ущерба мебели от залития необходимо предоставить оценщику информацию об обстоятельствах залива и испорченных предметах. Лучше проводить оценку с выездом специалиста на объект.

Если сохранились чеки на приобретение мебели, следует предоставить их сотруднику экспертной организации. На них, как правило, указывают не только цену, но и модель, марку предмета. Мебели свойственно дорожать со временем, это также учитывается оценщиком.

Если чеков нет, в экспертных документах будет указана следующая информация:

• фирма-изготовитель;

• место производства предмета мебели;

• модель и марка товара;

• дата изготовления;

• номер технического описания и ГОСТ;

• размер и масса предмета мебели;

• вид ткани или иного материала.

Если мебель ранее ремонтировали, информацию о этом также необходимо предоставить оценщику. Эксперт должен оценить возможность реставрации повреждённой мебели. Для определения ущерба имуществу оценщик исследует каждый предмет индивидуально, сделает фото и снимет размеры.

Если ремонт возможен, в заключении указывают стоимость работ по восстановлению имущества. Когда мебель не подлежит восстановлению, в экспертном заключении прописывают необходимость её частичной или полной замены с учётом износа.

Как правило, современную мебель практически невозможно отреставрировать, поэтому в оценке будет полная рыночная стоимость модели на дату залива. Если мебель изготовлена на заказ, она оценивается в сравнении с аналогами.

Законом не установлено методики определения материального ущерба предметам мебели. Поэтому в своей работе эксперты руководствуются принципом объективности. Оценка повреждений от залива производится сравнительным подходом - средняя по рынку.

Завышение ущерба при оценке ущерба предметам мебели не допустимо. Суд усомнится в достоверности такого заключения и назначит проведение дополнительной судебной оценочной экспертизы, а это существенная потеря времени и средств.

Практика показывает, если в процессе разбирательства по инициативе суда, по заявлению истца или ответчика назначается судебная экспертиза для подтверждения ущерба, то оценщики, привлекаемые к делу, снижают стоимость именно движимого имущества.

Таким способом они пытаются «отбить» расходы заказчика судебной экспертизы (а это, как правило, всегда ответчик) на дорогостоящую судебную экспертизу, цена проведения которой составляет 30 – 60 тысяч рублей в Московском регионе.

Этапы проведения независимой экспертизы

ОЦЕНКА МЕБЕЛИ ПОСЛЕ ЗАЛИВА (равно как ремонта и реставрации) проходит в несколько этапов. Заказчику важно понимать порядок взаимодействия с оценщиком и подготовиться к мероприятиям, которые потребуются для решения проблемы:

1. ПОДПИСАНИЕ ДОГОВОРА с экспертной организацией, согласование даты и времени визита оценщика на объект. Оформить документы можно удалённо, либо непосредственно во время осмотра, чтобы сэкономить время Клиента.

Оплата услуг оценочной организации производится после осмотра оценщиком пострадавшего от залива объекта, выполнения фактических обмеров помещения и составления акта пострадавшего имущества, включая мебель и бытовую технику.

2. УВЕДОМЛЕНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ о предстоящей оценке. Удобнее всего направить извещение телеграммой. В деловом обороте принято уведомлять за три рабочих дня, такой срок считается достаточным для подготовки.

Если заинтересованное лицо находится в другом городе, срок увеличивается до пяти рабочих дней. При этом оценку можно провести в отсутствие виновника - законом даже не предусмотрено его обязательное уведомление.

3. ОСМОТР ЗАТОПЛЕННОГО ИМУЩЕСТВА и составление оценочного акта. Специалисты экспертной организации описывают и оценивают ущерб, причинённый мебели, фиксируют повреждения на фото и в оценочном (смотровом) акте.

Потерпевшему важно принимать активное участие в оценке, подготовить информацию об отделочных материалах, если использовались дорогие или эксклюзивные, о производителях мебели, моделях, артикулах, размерах и покупной стоимости.

4. РАЗРАБОТКА ЗАКЛЮЧЕНИЯ, которое включает описательную и исследовательскую часть, с расчётами (оценкой) необходимых затрат на ремонтные работы, стоимость полной замены, либо реставрации предметов мебели, выводы эксперта.

К заключению приобщаются фотографии и копии документов, подтверждающие квалификацию специалиста, приводятся сведения о применяемой модели расчётов - сравнительный подход, затратный, доходный, либо иной.

Оценка мебели после залива установит размер ущерба. Она потребуется для оформления страхового случая и получения компенсации за утрату имущества. Оценка мебели поможет определить, возможно ли восстановить повреждённые предметы или необходимо заменить их на новые.

Проведение товароведческой экспертизы

В СЛОЖНЫХ СЛУЧАЯХ, когда мебель дорогая, эксклюзивная, или результате залива испорчены большие товарные запасы на складе, для определения её стоимости необходимо проводить полноценную товароведческую экспертизу.

Товароведческая экспертиза мебели после залива нужна для определения степени повреждения изделия, оценки возможности его восстановления или ремонта, а также для установления причин залива и защиты нарушений прав потребителя.

Экспертиза помогает определить, можно ли использовать мебель в дальнейшем, какие работы потребуются для её восстановления или замены, а также поможет обосновать позицию стороны в случае необходимости обращения в суд.

Расходы на проведение независимой экспертизы можно взыскать с виновника затопления. Пострадавший вправе включить в свои исковые требования сумму, которую он заплатил за проведение оценки мебели или испорченной бытовой техники.

Повреждение антикварной мебели – специфика проведения оценки

ПРИ ЗАТОПЛЕНИИ ЦЕННЫХ ПРЕДМЕТОВ МЕБЕЛИ, антиквариата, процесс оценки проходит сложнее, но также возможен. Для составления оценочного заключения потребуется документ, подтверждающий историческую ценность предмета.

К сожалению, не существует государственной организации, которая выдаёт такие документы. Информацию от частных контор суды не принимают в качестве полноценного доказательства, по причине частого сговора для повышения цены.

Владелец пострадавшего антиквариата может провести большую товароведческую экспертизу. Эксперты, занимающиеся такого рода оценкой, должны обладать знаниями об антиквариате. Также они могут консультироваться в антикварных салонах.

Собственник должен предоставить специалисту полную информацию о пострадавшем от залива предмете: где мебель была произведена, в каком веке, когда и как её привезли, и как она оказалась у собственника пострадавшей квартиры.

Экспертам потребуется фото мебели до затопления квартиры, а также сведения о прошлых владельцах, хорошо, если это известные люди. Товароведческая экспертиза установит реальную стоимость вещи и определит ущерб, причинённый заливом.

Важно помнить - такая экспертиза обойдётся дорого. Заказывать её стоит только для оценки особо ценных предметов интерьера. Если заказывать такую экспертизу для оценки обычной мебели, её стоимость может быть намного выше суммы самого ущерба.

Для заказа оценки стоимости ущерба квартиры или мебели после залива и получения юридической помощи адвоката, свяжитесь с нашими экспертами по телефону +79250448831, в мессенджерах WhatsApp, Telegram или ВКонтакте.