ЗАТОПЛЕНИЕ ОПАСНО не только порчей мебели, техники и отделки, но и появлением грибка. Проблема может появиться спустя несколько месяцев и причинить непоправимый вред – споры плесени губительны для здоровья. Грибок после залива нужно срочно удалять, а стоимость работ включать в требование о возмещении ущерба с виновной стороны.
Важно очень быстро пресекать развитие патогенных грибов в помещении, пока они не проникли глубоко в материалы и перекрытия, удалить их откуда будет непросто даже специалистам – на это уйдёт большое количество времени и ресурсов. Лучший способ защиты - это превентивные меры в виде просушки и обработки сразу после залива.
В сложных ситуациях наши специалисты (мы также занимаемся обработкой от плесени) полностью удаляют штукатурку и несколько раз обрабатывают поверхность раствором для удаления плесени, прежде чем нанести защитный состав, после которого можно будет выполнить восстановительный ремонт.
Задайте вопрос напрямую Эксперту-микологу и получите реальную помощь по микологической экспертизе. Мы разбираемся в проблемах плесени и грибка. Консультация бесплатна.
Кто несёт ответственность за плесень при заливе?
НЕОБХОДИМО ПОНИМАТЬ, что грибок и плесень не образуются «по умолчанию» сразу после попадании воды от протечки в помещение. Для их образования необходимо наличие благоприятных (с точки зрения плесени) условий – это повышенная влажность и отсутствие мощной вентиляции продолжительное время.
Поэтому, если хорошо просушить помещение после залива профессиональными приборами, а затем обработать защитными биоцидными составами, проблем с образованием грибков можно избежать. Однако, если плесень уже появилась, необходимо принимать меры по её удалению.
Расходы на просушку помещения, на проведение микологической экспертизы, удаление плесени и грибка и защитную обработку можно предъявить виновнику залива, действия (или бездействие) которого стали причиной протечки и повреждения чужого имущества. Для подтверждения потребуется микологическая экспертиза.
Наиболее частые причины потопа в квартире:
- разрыв стояков с горячей или холодной водой;
- протечка радиатора отопления;
- залив квартиры из канализации;
- залив через крышу после ливня или от таяния снега;
- прорыв коммуникаций на чердаке (техническом этаже);
- неисправность водопровода у соседей.
Если было затоплено жилое помещение, вина «по умолчанию» ложится на Управляющую компанию (УК), с которой заключался договор о надлежащем присмотре за коммуникациями. И уже проблемой УК является поиск непосредственного виновника протечки – соседей, Застройщика, Фонда капитального ремонта или иных лиц.
Виновник и причина протечки указываются в Акте о заливе, который составляет эксплуатирующая организация. Срок составления такого документа составляет 12 (двенадцать) часов, но жёстко нарушается Управляющей компанией практически во всех случаях.
Чем опасны грибок и плесень
ДЛЯ ХОРОШЕГО САМОЧУВСТВИЯ ЛЮДЕЙ, проживающих в многоквартирном доме, влажность не должна быть выше 60 %. При этом рядом с нами постоянно находятся споры плесени и грибка, ожидая подходящих условий, чтобы активно распространиться и захватить территорию с питательной средой.
При повышении влажности до 75 % и плохой вентиляции, плесень после залива квартиры распространится за считанные дни, и жить в помещении станет не только неприятно, но и опасно для здоровья. Высокая температура воздуха и отсутствие вентиляции также являются триггерами для развития грибка.
Особую опасность для человека и животных представляет чёрная плесень. Она может находиться на любой поверхности в доме: на стенах, дверях, мебели, одежде, коврах, продуктах. При активном размножении эта плесень попадает в человеческий организм и вызывает серьёзные заболевания.
Люди сталкиваются с грибковыми организмами ежедневно. При здоровом микроклимате от них можно не ждать проблем - концентрация грибковых спор и плесени не превышает допустимых санитарных норм. Но после резко возросшей влажности от залива по дому разлетаются миллионы спор, поражающие человека и вызывающие у него болезни:
- грибковую пневмонию;
- аллергические реакции;
- рецидивирующий бронхит;
- различные микозы.
Грибок и плесень на стенах и под обоями, активно распространяющиеся после залива, оказывают пагубное влияние на детей и пожилых людей, особенно с ослабленным иммунитетом. Если ежедневно находиться в комнате, где разрослась плесень, появятся дерматологические и грибковые болезни.
Споры грибка оседают не только в лёгких, но и в других органах, могут провоцировать онкологические заболевания. Из-за чёрной плесени происходит ослабление организма, чувствуется слабость, тошнота и бессонница, начинают болеть суставы. Люди, проживающие в таком помещении, часто не осознают всю серьёзность ситуации.
Как только происходит затопление, жильцы спасают мебель, беспокоятся о полах и стенах. Начинаются разбирательства, суды, а за это время грибок неконтролируемо распространяется. Сперва он появляется под обоями, а дальше на более открытых местах, а также там, где практически не циркулирует воздух.
Обнаруживается плесень после залива только через пару недель, хотя во многих случаях процесс появления грибка длится месяцами. Если потоп произошёл из канализации или протекла крыша, то распространение будет моментальное. Грязная вода и нечистоты – самая лучшая питательная почва для спор.
Как бороться с появлением плесени
ПОСЛЕ ЛИКВИДАЦИИ ПРОТЕЧКИ, когда мебель и техника спасены от воды, помещение должно быть просушено и проведена антисептическая обработка. Соседи и Управляющая компания должны быть уведомлены о произошедшем. Если быстро принять указанные меры, то помещение будет защищено от грибка.
Как показывает судебная практика, далеко не каждый ЖКХ, виновные соседи, Фонд капремонта или Застройщик признаёт свою вину в затоплении, вследствие чего начинается настоящая судебная война, отодвигающая на второй план заботы о возможных проблемах из-за оставшейся высокой влажности.
Что делать, если Вас затопило и появилась плесень:
1. Обратиться в Управляющую компанию, к диспетчеру с просьбой составить повторно Акт о заливе. Документ оформляется по тому же примеру, что и первый. Но дописываются повреждения, которые появились после проявления плесени.
2. На повторный осмотр приглашаются соседи, ставшие свидетелями залива. Их показания – дополнительная доказательная база для суда. Если явку свидетелей первого залива нельзя обеспечить, приглашаются иные не заинтересованные в споре граждане.
3. Приглашаются независимые специалисты, которые проведут экспертизу по первичным причинам потопа и установят виновное лицо. В компетенцию экспертов должна входить услуга оценки повреждения предметов и помещения грибком и плесенью.
4. Для установления вредоносных спор проводится микологическая экспертиза плесени и грибка. Она поможет выявить уровень поражений, причины биологического заражения, опасность, а также возможность и методы удаления плесени и грибка.
5. Подготавливается письменная претензия. Перед тем как обращаться в суд, необходимо предложить виновнику договориться мирно. Если вторая сторона согласна платить за причинённый ущерб, судебных споров можно избежать.
6. Подаётся исковое заявление в суд. В 70 % случаев УК (ТСЖ, ЖКХ), ремонтные службы или соседи, виновные в аварии, не считают нужным после возмещения ущерба заботиться ещё и об уничтожении плесени по прошествии времени.
При обострении хронических заболеваний или диагностировании новых, связанных с возникновением плесени и грибка, необходимо доказать связь воздействия патогенных спор и возникновения болезни. Для этого врачу или судебно-медицинскому эксперту потребуются результаты микологической экспертизы.
Эксперт-миколог берёт пробы плесени в помещении на лабораторное исследование. Дополнительно проводятся анализы воздуха, уровня заражения, для чего в помещении на несколько дней выставляются чашки петри со специальной питательной для плесени средой, в которых оседают споры.
Результаты микологической экспертизы помогут подтвердить причины возникновения болезни и взыскать в суде увеличенную компенсацию морального вреда. Подобные исследования также потребуются для обоснования расходов на аренду жилья на время ремонта - для суда необходимо доказательство непригодности квартиры для проживания.
У хозяина пострадавшей недвижимости есть право (оно же – необходимость) отстаивать свою правоту в суде. Благодаря грамотной экспертизе и верно составленному Акту о заливе квартиры суд примет решение в пользу пострадавшей стороны, аргументы которой подтверждаются письменными доказательствами.
Затраты, которые получится возместить
ДЛЯ ПОЛНОЦЕННОЙ КОМПЕНСАЦИИ нужно с первых минут потопа фиксировать объём повреждений и сохранять документы на расходы по устранению аварии. Ущерб, подтверждённый документами, предъявляется Управляющей компании, либо другому виновнику - соседям, Застройщику, ФКР и т.д.
Если не удастся прийти мировому соглашению с виновником, последует обращение в суд. В судебном порядке удовлетворяется большой круг требований по возмещению ущерба от заливов, включая расходы на адвоката, оценку, микологическую экспертизу, просушку и обработку от плесени и грибка.
Потоп способен нанести сильнейший ущерб имуществу отложенными проблемами. Чаще всего причина залива – халатное отношение Управляющих компаний к своим обязанностям: многочисленные нерешённые проблемы, текущие на чердаке коммуникации и прочие неисправности, которые никто не торопится ликвидировать.
Часто затапливает также нежилые помещения. Если затопило магазин, расположенный на первом этаже, то он долго не сможет функционировать. Это связано не только с порчей товара, но и с возможными заражениями грибковыми спорами. А это уже серьёзная угроза здоровью клиентов.
Хозяин затопленного объекта может компенсировать:
- средства, потраченные на восстановительный ремонт (покраска, обои, кафель, а также антисептическая обработка);
- моральный вред (если от грибка кто-то из семьи заболел или обострились хронические заболевания);
- расходы на оценку ущерба от плесени после залива (составление отчёта оценщика, сметы и других документов);
- оплату услуг независимого эксперта (микологическая, оценочная или техническая экспертиза);
- затраты на юридические услуги (подготовка претензии, искового, судебное представительство).
Возможна подача отдельного иска по причине распространения плесени. В этом случае важно доказать, что она появилась именно вследствие потопа, а не плохой вентиляции, так как Управляющие компании найдут любую причину, чтобы не платить и переложить вину на кого-то другого.
Оценка ущерба от плесени и грибка при заливе
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА И ОЦЕНКА – обязательные составляющие при выяснении обстоятельств залива. Эксперт одним из первых приезжает на место аварии, чтобы провести консультацию с Клиентом и оценить ущерб после залития квартиры в виде отделки, а также движимого имущества.
Что нужно предоставить оценщику и эксперту:
- Паспортные данные заказчика экспертизы/оценки.
- Акт, составленный ЖЭКом по заливу и появлению плесени.
- Подтверждение права владения квартирой, которая была затоплена.
- Технический паспорт на пострадавшее имущество, при наличии.
Если Управляющая компания тянет с выдачей Акта, технический эксперт может составить необходимые документы сам, не дожидаясь Управляющей компании. В этом случае оформляется заключение строительно-технической экспертизы, в которой будут сделаны выводы о протечке и виновных лицах.
Оценщик составляет отчёт о стоимости восстановительного ремонта, материалах и повреждённом имуществе. Акты, составленные квалифицированным оценщиком и ЖЭКом, существенно отличаются. Оценщиком принимаются во внимание все элементы: конструкция, приборы и мебель, УК часто умышленно упускает эти моменты.
Стоимость услуги оценки ущерба после залива зависит напрямую от нескольких факторов: количества помещений, площади залития, наличия пострадавшей мебели и бытовой техники в квартире или магазине. При удовлетворении судом искового заявления все траты ложатся на плечи виновника залива.
Не путать оценку ущерба с технической экспертизой протечки. Сведения о причинах залива обозначаются в бумагах, составленных представителями ЖКХ, а в случае их отсутствия возникает необходимость проведения экспертизы. Акты от Управляющей компании, либо заключение технического эксперта должны быть в качестве обязательных документов.
Проблемные моменты
КАК ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОТЕЧКИ, так и после её устранения, с прошествием времени могут возникнуть осложнения в виде грибка и плесневых проявлений. УК, ТСЖ, ЖСК – те компании, которые не раз сталкивались с авариями, поэтому знают, какие уловки применять, чтобы сэкономить и не указывать их в Акте.
С целью избежать ответственности, они тянут с составлением Акта, искажают события, не вносят в него важную информацию по испорченному имуществу, либо пытаются сделать виновными третьих лиц – соседей, Застройщика, Фонд капремонта или даже самих потерпевших от залива.
У Акта после затопления нет единого образца, предусмотренного законом, но есть данные, которые обязательно нужно указать: время протечки и составления Акта, место (адрес) залития, ущерб, стороны, причины, решение проблемы, подписи сторон и печать Управляющей компании.
Неправомерные действия и подлог документов во многих случаях позволяют УК выиграть дело в суде и выйти из ситуации с минимальными затратами: если в Акте указать не все повреждения и не перечислить движимое имущество, компенсация будет меньше, а страховая вовсе может отказать на основании несоответствий.
Злоупотребления Жилищника необходимо пресекать:
1. После того как Акт о заливе будет составлен, с ним необходимо внимательно ознакомиться и проследить, чтобы список испорченного имущества был указан в полном объёме. Должны быть наименования, модели и другие идентифицирующие характеристики приборов, обоев, стен, потолка и мебели.
2. Если какие-либо предметы отсутствуют в документе, будьте настойчивы и потребуйте их внесения. На Вашей стороне закон: заручитесь видео- и фото- подтверждением, поддержкой соседей, допишите прямо на документе свои замечания, при этом важно написать их и на экземпляре, что останется в УК.
3. Если сотрудник УК откажет в изменении Акта, составьте жалобу в Управляющую компанию. Укажите причины нанесения ущерба квартире и перечислите, что было повреждено. После передачи заявления в УК убедитесь, что на экземпляре поставлена отметка о получении с входящим регистрационным номером.
4. Даже при отказе включить всё имущество в опись, на руках у пострадавшей стороны остаётся копия заявления. А перечисление в нём – прямое доказательство в суде. Если Вам незаконно отказали в дополнении Акта о заливе – составляйте альтернативный документ со свидетелями и экспертом, прикладывайте его к заявлению.
Наличие неполного списка повреждений в Акте о затоплении – наиболее спорный момент и причина для сильного занижения ущерба в рамках судебной экспертизы. На втором месте – факт образования плесени и грибка по причине прошлого залива. Эти обстоятельства должны быть зафиксированы с самого начала.
Для обращения с исковым заявлением в суд по заливу важно обеспечить наличие достаточных письменных доказательств протечки и причинённых убытков - актов, исследований, видеозаписей, фотографий, результатов микологической экспертизы, заключения от компании, устраняющей биозаражение.
Если через несколько недель после залива квартиры обнаружены следы грибка, взыскать ущерб также возможно через увеличение претензионных или исковых требований. Главное — быстро реагировать на произошедшее и грамотно оформить в Управляющей компании Дополнительный акт о последствиях потопа.
Для составления Дополнительного акта привлекаются виновники и потерпевшие, а также независимый эксперт. Специалист оперативно проведёт оценку с экспертизой, чтобы доказать, что причина распространения плесени кроется именно в заливе, но никак не в умышленных действиях самих хозяев затопленной квартиры.
Для заказа оценки стоимости убытков после залива и получения юридической помощи, свяжитесь с нашими специалистами по телефону +79250448831, в мессенджерах WhatsApp, Telegram или ВКонтакте.