Залив квартиры – юридические услуги при затоплении

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ при затоплении оказывают профессиональные юристы и адвокаты по взысканию убытков от залития. Мы специализируемся исключительно на решении проблем, связанных с затоплением квартиры, офиса, магазина или склада.

Неисправная сантехника, халатность соседей, неправильная работа Управляющей компании могут стать причиной залива квартиры и порчи имущества, которая потребует проведения независимой оценки убытков, предъявления претензий, а в некоторых случаях - решения спора в суде.

Кто должен возместить ущерб от затопления?

УЩЕРБ, ПРИЧИНЁННЫЙ СОБСТВЕННИКУ КВАРТИРЫ ИЛИ ОФИСА, возмещает виновник залива, допустивший протечку. Важно правильно определить, по чьей вине было затоплено помещение, для этого нужен хороший Акт о заливе. В качестве виновника могут выступать:

• Собственник или арендатор жилого помещения, расположенного на этаже непосредственно над Вами.

• Собственник или пользователь помещения, расположенного на более высоком этаже, либо сбоку.

• Организация, ответственная за ремонт и содержание общего имущества в многоквартирном доме;

• Фонд капитального ремонта (региональный оператор), либо его подрядчики, выполнявшие работы.

Если произошёл залив квартиры внутри Вашего помещения, важно понять, в чьей зоне ответственности находится оборудование, которое стало причиной затопления квартиры и порчи имущества - это зависит непосредственно от повреждённых коммуникаций.

Когда залив произошёл от соседей сверху, с крыши, чердачных помещений, со стороны балконов или межстеновых перекрытий, необходимо определить источник протечки. Поднимитесь этажами выше до повреждённых коммуникаций, сделайте фото и видео.

Если вода поступила с крыши или с чердака, либо из канализации, за ущерб отвечает собственник неисправного оборудования (организация, на балансе которой, находятся коммуникации - как правило, Управляющая компания или арендаторы площадей на крыше или чердаке).

Когда причиной затопления стала неисправная сантехника, за неё отвечает собственник этого имущества – соседи в одной из верхних квартир, которая стала источником залива. Можно предъявить претензии производителю, если техника на гарантии.

В некоторых случаях виновником залива квартиры может стать сам хозяин. Например, причиной залития может стать неквалифицированная починка или замена крана, гибкой подводки или трубы, их поломка в дальнейшем и затопление соседей.

В случае, когда трубопровод, кран, либо иное сантехническое оборудование менял сотрудник коммунальных служб, хозяину пострадавшего помещения следует доказать, что ремонт производил конкретный сотрудник и что он отвечает за поломку оборудования.

Юрист по заливу определит ответчика, ответственного за затопление имущества, докажет его вину и взыщет ущерб. Если Вас обвиняют в заливе, также следует воспользоваться помощью специалиста, который поможет определить виновника аварии и защитить от материальных претензий.

Действия при заливе квартиры

ГЛАВНЫЙ ВОПРОС, который волнует каждого собственника, которого затопили соседи, Управляющая компания, Застройщик или иные лица, - что делать и как получить возмещение на ремонт? Какие доказательства подготовить для суда по заливу?

Помощь юриста по затоплениям в такой ситуации – это возможность защитить свои права и добиться компенсации материального ущерба с гарантией результата. Залив квартиры – сложная ситуация, когда действовать необходимо быстро и без ошибок.

Действия, которые помогут защитить свои права:

Шаг 1. Обнаружив протечку, необходимо обесточить квартиру. Это поможет предотвратить контакт воды с электропроводкой, предотвратить короткое замыкание и выход из строя электрики. Также Вы убережёте жильё от пожара, который часто случается при протечках.

Шаг 2. Обратиться к соседям, со стороны которых обнаружена протечка. Если соседей нет дома или не получается перекрыть воду, следует вызвать работников аварийной службы, а при большом заливе, который угрожает жизни или целостности здания, звоните в МЧС.

Шаг 3. Попытаться самостоятельно перекрыть воду на стояках в подвале дома. Ключи от подвала могут быть у дворника или других работников дома. Информацию о месте нахождения ключа можно найти на двери, по правилам технической эксплуатации жилищного фонда.

Шаг 4. После прибытия аварийной бригады необходимо позаботиться о составлении Акта о причинах и последствиях заливе квартиры. Этот документ поможет защитить свои интересы и добиться компенсации материального ущерба от виновника протечки.

Шаг 5. Необходимо зафиксировать на фото и видео повреждения затопленной квартиры, сфотографировать источник залива. Таким образом пострадавший может получить доказательства, которые помогут в суде отстоять свою позицию и получить компенсацию.

Шаг 6. Определение размера ущерба. Следует обратиться к независимому эксперту-оценщику. Он поможет определить стоимость ремонта, необходимого для восстановления квартиры и покупки повреждённого движимого имущества- мебели и техники.

Для положительного результата пострадавшему потребуется консультация юриста по заливу квартиры. Специалист поможет правильно составить Акт о заливе, провести независимую экспертизу и оценку ущерба, после чего предъявить претензию виновнику протечки.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры

АКТ О ПРОТЕЧКЕ должен составить инженер или техник из Управляющей компании (ЖЭКа), либо комиссия ЖСК или ТСЖ. Акт зафиксирует причину залития и его последствия. При осмотре пострадавшего помещения должны присутствовать:

• потерпевшая сторона;

• старший по подъезду или дому;

• представитель жилищной организации.

Также при составлении документа должен присутствовать виновник залива. Если он отказывается приходить на осмотр, необходимо сделать соответствующую запись в Акте о заливе, в котором в обязательном порядке указывают:

• адрес пострадавшей квартиры;

• предполагаемый виновник затопления;

• список и описание испорченных вещей.

Документ составляют в трёх экземплярах, его подписывают все присутствующие на осмотре лица. По одному экземпляру Акта о протечке вручают виновнику и пострадавшему, а третий хранится в Управляющей компании, которая составляла документ.

Помощь юриста при заливе может потребоваться уже на этом этапе - правильно составленный, полный Акт о заливе квартиры поможет получить компенсацию от виновника и провести восстановительный ремонт, ведь Акт является основным доказательством.

Экспертиза ущерба после затопления квартиры

ЕЛИ ЗАТОПИЛИ КВАРТИРУ, юрист поможет провести независимую экспертизу по оценке ущерба. Для этого необходимо привлечь надёжную оценочную компанию, специалисты которой имеют аккредитацию на осуществление оценочной деятельности.

Наша компания располагает всеми разрешительными документами на ведение оценочной деятельности, ответственность застрахована в установленном порядке. Оценщик определяет размер компенсации, который можно указать в исковом заявлении.

Оценка от залива проходит в несколько этапов:

• заключение договора с экспертной организацией, можно сделать без выезда в офис, на объекте;

• выезд специалиста-оценщика, проведение осмотра и замеров помещения, опись повреждений;

• изучение специалистом документов, подтверждающих ценность пострадавших вещей;

• подсчёт общего ущерба имуществу на основании осмотра затопленного помещения;

• подготовка отчёта и передача его Заказчику, с предварительным согласованием результатов оценки.

Правовая помощь юриста при заливе

ДЕЛА ПО ЗАЛИВАМ являются наиболее сложными по причине их комплексного характера. В них переплетаются правовые и технические моменты, более того, вопросы затопления всегда сопровождаются повышенным стрессом для участников конфликта.

Часто именно эмоции в споре соседей не дают решить вопрос мирным путём. Добиться компенсации в этом случае поможет юрист по заливам. Мы работаем в Московском регионе и Санкт-Петербурге. Так, с виновной в заливе стороны юрист поможет взыскать:

• компенсацию за испорченное имущество, которая покроет расходы на его восстановление;

• расходы на просушку помещения от избыточной влаги, его обработку от плесени и грибка;

• упущенную выгоду - доходы, недополученные пострадавшим по причине затопления, если объект сдаётся;

• компенсацию морального вреда, сумма которого будет зависеть от причинённых собственнику неудобств;

• расходы на проведение оценки и технической экспертизы, которые потерпевший вынужден проводить;

• расходы на юриста или адвоката по заливам, которые также относятся к издержкам потерпевшего.

Профессиональный юрист по заливам решит главный вопрос, который интересует собственника пострадавшего от воды помещения - что делать при заливе? Специалисты нашего Центра помощи при заливах окажут содействие на всех этапах урегулирования конфликта:

• будут представлять интересы виновного в административных инстанциях - в Жилищной инспекции и УК;

• помогут провести осмотр залитого помещения и составить Акт о причинах и последствиях залива квартиры;

• подготовят претензию и помогут урегулировать спор в досудебном порядке, оформить мировое соглашение;

• возьмут на себя взаимодействие с экспертами при проведении оценки ущерба, причинённому жилому помещению;

• подготовят исковое заявление и доказательства для участия в судебном разбирательстве по заливу;

• будут представлять интересы Клиента в ходе судебного разбирательства по взысканию ущерба;

• проконтролируют исполнение судебного решения и получение Клиентом присужденных денежных средств.

Когда собственника жилого помещения обвиняют в протечке, решить конфликт и восстановить справедливость поможет юрист по заливу квартиры в Москве. Он поможет найти виновника затопления, определить реальный размер ущерба и защитить Клиента от необоснованных претензий.

Мирное решение при затоплении квартиры

ЕСЛИ ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ЗАСТРАХОВАНО, либо имеется страховка гражданской ответственности виновника залива, необходимо связаться с организацией, заявить о страховом случае и вызвать её специалиста (аварийного комиссара) для оценки ущерба.

Важно понимать, что страховщик будет занижать сумму выплаты всеми способами, поэтому независимая оценка ущерба после залива всё равно необходима, чтобы зафиксировать реальный ущерб и заявить претензии в адрес страховой компании при недоплате или отказе.

Когда решился вопрос с осмотром и оценкой, владелец жилплощади должен написать в страховую компанию заявление об убытке и направить Акт о затоплении, с приложением имеющихся доказательств, включая оценочное и техническое заключение экспертов.

Быстро и эффективно решить вопрос со страховой организацией поможет юрист по страховым спорам. Ущерб от залива квартиры будет компенсирован выплатами от компании, а в случае занижения, реальная величина ущерба будет истребована через суд.

Если помещение не застраховано, то перед отправкой официальной претензии важно попробовать договориться с виновником протечки. Если он согласен на добровольные выплаты, необходимо подписать мировое соглашение о возмещении убытков от залива.

Если виновник готов оплатить ущерб, не следует решать этот вопрос устно, либо путём выдачи расписки, ведь должник в любой может отказаться от выплаты компенсации. Важно фиксировать все договорённости в письменном виде - договором или соглашением.

Для мирного урегулирования конфликта после протечки целесообразно воспользоваться профессиональными юридическими услугами. Юрист по заливу поможет провести переговоры с Управляющей компанией и виновником, а также правильно составить необходимые документы.

Соглашение о выплатах по заливу не требует заверения у нотариуса вопреки распространённому мнению. А когда виновник залива отказывается от добровольного возмещения ущерба, необходимо обратиться в судебные инстанции за принудительным взысканием.

Судебное разбирательство при затоплении

ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛИ соседи, юрист поможет взыскать ущерб через суд. Обратиться в судебные органы потребуется также в случае, когда виновник залива – Управляющая компания, Фонд капитального ремонта, Застройщик или квартиранты отказывают в оплате.

Судебное разбирательство – необходимая процедура, когда виновник затопления отказывается урегулировать конфликт мирно. Перед этим важно отправить претензию по заливу лицу, допустившему протечку, от этого зависит принятие иска.

Юрист по заливам организует полное сопровождение разбирательства:

• претензионное урегулирование спора с виновником протечки - переговоры и претензия;

• подготовка искового заявления и пакета документов для суда по возмещению ущерба;

• консультирование по всем вопросам ведения дела, связанным с заливом квартиры;

• участие в судебных заседаниях и защита интересов клиента по делу о взыскании;

• получение решения суда, исполнительного листа, контроль за исполнительным производством;

• при необходимости, обжалование несправедливого решения в апелляционной инстанции.

При обращении в суд необходимо приложить к исковому заявлению доказательства и документы, подтверждающие оплату госпошлины, право собственности на жилое помещение, а также размер ущерба и вину конкретного лица в его причинении:

• свидетельство или выписку на собственность;

• опись имущества, пострадавшего от залива;

• описание повреждений в помещении;

• акт о причинах и последствиях протечки;

• заключение технической экспертизы, если проводилась;

• оценка ущерба для восстановления квартиры;

• информация о прошлых случаях залива, если они были;

• иные доказательства по делу о заливе.

В какой суд обратиться пострадавшей от залива стороне? Выбор суда по подсудности, в первую очередь, зависит от размера ущерба. Если ущерб, рассчитанный независимой оценкой, составил менее 50 тысяч рублей, исковое заявление следует подавать в мировой суд.

Дела, связанные с более крупными суммами, рассматривает районный суд. А по спорам о защите прав потребителей мировому суду подсудны уже дела до 100 тысяч рублей, например, когда виновником залива является Управляющая компания или Застройщик объекта.

Истец должен заплатить государственную пошлину до подачи искового заявления. Рассчитать сумму можно по формуле, обозначенной в ст. 333.19 Налогового кодекса. Рассчитывая пошлину, необходимо учесть все расходы, например, отправку заказных писем, телеграмм и т.д.

Правильно определить подсудность, рассчитать государственную пошлину и подготовить исковое заявление поможет юрист по заливам нашего Правового центра. Мы полностью возьмём на себя решение спора по заливу.

Для получения юридической помощи и проведения оценки ущерба после залива, свяжитесь с нашими специалистами по телефону +79851378122, в мессенджерах WhatsApp, Telegram или ВКонтакте.