ЗАЛИВ КВАРТИРЫ может произойти по разным причинам. Например, из-за неисправного сантехнического оборудования или действий соседей. Ущерб от затопления может быть значительным и составлять несколько миллионов рублей.
Может пострадать не только отделка, но также мебель, бытовая техника и электроника, личные вещи владельцев. Заказать оценку ущерба после залива можно в нашем Центре помощи по заливам. С заключением аккредитованного оценщика уже можно обратиться в суд.
При заливе квартиры также потребуется заручиться поддержкой юриста. Специалист поможет собрать документы и получить компенсацию. Важно сразу вызвать комиссию из управляющей компании для фиксации факта залива и составить Акт затопления.
Он потребуется для составления досудебной претензии и искового заявления. Без него доказать факт залива будет сложно. При необходимости проводится техническая экспертиза. Если возникают сложности с документами, юрист поможет решить этот вопрос.
Задайте вопрос напрямую Юристу по заливам и получите реальную помощь по взысканию убытков. Мы разбираемся в вопросах взыскания убытков. Консультации бесплатны.
Что входит в услуги юриста?
ПРЕЖДЕ ВСЕГО, после залива нужно определить источник протечки. Это может быть лопнувший стояк или радиатор отопления. Потом потребуется определить виновника инцидента. Это не всегда соседи сверху или сбоку.
Если место прорыва расположено в чердачном помещении или на крыше, то за эти коммуникации отвечает Управляющая компания, строительная организация, либо Фонд капремонта. В случае прорыва сантехники в квартире отвечает за случившееся владелец квадратных метров.
Сложнее определить виновного при неисправности радиаторов. Если прорвало стояк, то ответственность лежит на Обслуживающей организации. Радиаторы и всё, что после кранов – ответственность собственника квартиры.
При обнаружении протечки сразу же свяжитесь с соседями. Если ответа нет, то стоит вызвать аварийную службу. Она отключит водоснабжение на время. После устранения протечки можно приступать к сбору доказательств.
Подготовка Акта о заливе
Потребуется составить Акт о заливе. Он нужен вне зависимости от суммы ущерба. В документе указывают виновника случившегося, фиксируют повреждения движимого имущества и обозначают общий ущерб помещениям.
Важно внести в Акт все дефекты. Иначе нельзя будет рассчитывать на компенсацию. Чем подробнее и детальнее составлен перечень пострадавшего имущества, тем лучше. Важно описывать каждый пункт по каждому помещению.
Например, не просто «пятно на потолке», а «пятно от воды неровной формы размером 35х25 см.». Это даст точное представление о причинённом ущербе. Юрист по заливу поможет грамотно составить Акт о заливе и другие важные документы.
Осмотр и фиксацию повреждений выполняет комиссия из Управляющей компании. Однако она не всегда такая комиссия объективна. Юрист укажет на повреждённое имущество и потребует правильной полной фиксации.
Желательно сделать видеофиксацию и снимки. Это будет дополнительным доказательством нанесенного ущерба. Снимать нужно пострадавшую отделку, технику, мебель. На видео можно записать полный осмотр квартиры.
Акт составляют, как правило, в трёх экземплярах. Один обязательно вручают виновнику залива. Он же может присутствовать во время осмотра. Если причастных к делу лиц больше, Акт составляется по количеству участников осмотра.
Оценка ущерба после протечки
Вы можете заказать у нас оценку ущерба квартире при заливе. Это необходимо для точного определения стоимости пострадавшего имущества. Цена отделочных материалов, ремонтных работ, техники меняется каждый год, и это нужно учитывать при расчёте.
Для проведения оценки эксперт приезжает на объект и подробно исследует последствия залива. Специалист-оценщик делает замеры, опись повреждённой техники и мебели. После составляется детальный отчёт с указанием суммы убытков.
Претензия виновнику затопления
После составления Акта и получения оценки от эксперта можно обратиться к виновнику для урегулирования конфликта. Беседу может взять на себя юрист — это повышает вероятность положительного исхода спора по заливу.
Специалист может убедительно объяснить, что в случае суда придётся заплатить намного больше. Если виновник согласен с суммой ущерба, то он просто перечисляет деньги на реквизиты пострадавшей стороны или передает сумму наличными под расписку.
Однако виновник может быть не согласен с выставленным ущербом. В этом случае обязательно проводится досудебное урегулирование конфликта. Юрист составляет претензию и направляет её почтой виновнику. В документе указывают требования, сумму ущерба и реквизиты для перечисления средств.
Если на досудебную претензию реакции нет, нужно обращаться в суд. От правильного сбора документов зависит исход дела. Как правило, на добровольное возмещение убытков виновнику отводится 10 дней.
При положительном решении суда останется обратиться к судебным приставам, либо в банк. Они возьмутся за взыскание средств. Для этого необходимо получить решение в окончательной форме и исполнительный документ.
Какие сложности могут возникнуть?
ПРОЦЕСС ПОЛУЧЕНИЯ КОМПЕНСАЦИИ после залива может показаться простым. На деле это долгий и сложный процесс, который отнимает много времени. Сначала нужно правильно определить виновника, потом посчитать ущерб и выставить претензии.
Юрист помогает получить компенсацию не только за пострадавшее имущество. Он учитывает затраты на просушку комнат, расходы на проведение оценки, моральную компенсацию. Если жильё сдавалось, то включают упущенную выгоду.
Если объект застрахован, страховая компания будет стараться занизить сумму выплаты. Только грамотный юрист поможет пострадавшему и не допустит изменения суммы ущерба. Для этого потребуются Акт о заливе, оценка от экспертов.
Иногда пострадавший не вызывает комиссию из Управляющей компании и упускает сроки получения Акта. В этом случае вместо Акта о заливе проводят независимую техническую экспертизу. Её может осуществлять только аккредитованная организация.
Если виновник согласен добровольно оплатить ущерб, то юрист поможет составить письменное мировое соглашение. Не следует верить устным обещаниям. Виновник может в любой момент передумать и отказать в выплате.
При обращении в суд нужно правильно определить подсудность. При сумме ущерба менее 50 000 рублей обращаются в мировой суд. Если сумма больше, по общему правилу нужно обратиться в районный суд.
При подаче искового заявления в суд нужно оплатить госпошлину. Квитанцию прикладывают к остальным документам. Пошлина не уплачивается, если спор попадает под категорию дел о защите прав потребителей.
Судебные приставы не всегда хорошо исполняют свои обязанности. Юрист будет контролировать ход дела и следить за тем, чтобы приставы обратились ко всем законным методам взыскания средств. В том числе через опись и реализацию имущества.
Обязательно ли обращаться к юристу?
С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЗАКОНА – нет. Каждый сам вправе защищать свои интересы. Только без специальных знаний сложно правильно доказать суду свою позицию. Эмоциональных высказываний для этого не хватит. Нужны доказательство и аргументы для судьи.
Специалист правильно определит виновника залива и составит исковое заявление с указанием нормативной базы и обоснованием суммы ущерба, подготовит основные доказательства по делу.
Помимо материального ущерба можно получить моральную компенсацию, расходы на проведение экспертизы и расходы на юриста. Любая ошибка в исковом заявлении приведёт к отказу в удовлетворении требований.
Юрист займется представлением интересов клиента в суде. Он будет посещать заседания. При необходимости подготовит обжалование решения. После получения решения суда юрист вместо Вас будет взаимодействовать со службой судебных приставов.
Важно помнить, что ответчик будет всеми силами стараться снизить сумму ущерба или вовсе перевести вину на кого-то другого. Юрист составит убедительную для суда линию защиты. Это позволяет быть уверенным в положительном исходе дела.
Следует также понимать, что процесс рассмотрения дела в суде в среднем занимает от 6 до 12 месяцев. Срок может увеличиться, если ответчик будет обжаловать решение в апелляции или заявлять о переносе даты заседания, например из-за болезни.
Только грамотная юридическая поддержка повышает вероятность положительного исхода дела. Расходы можно включить в сумму иска. Самое главное — это опыт. У юристов есть знание судебной практики, и они уже изучили возможные осложнения. Это помогает им избежать проблем в суде.
Для заказа оценки стоимости убытков после залива и получения юридической помощи, свяжитесь с нашими специалистами по телефону +79250448831, в мессенджерах WhatsApp, Telegram или ВКонтакте.